«Würde es Ihnen was ausmachen, zu Ihrem Termin heute nachmittag eine halbe Stunde später zu kommen?»
«Bitte entschuldigen Sie Frau Meier, aber wir müssen wegen Terminkollision unseren Massagetermin morgen verschieben». Weiterlesen
Eigene Praxis
THERAPIE: die „SollenMüssen“-Stolperfalle
Mein Auto war zur Reparatur. Wo ich es abhole, erklärt mir der Garagist, seine getane Arbeit. Ich lobe seine Diplomatie. Er sagte nicht: «du musst das Auto mehr fahren!», sondern erklärt mir, wie Standschäden zustande kommen.
Der Rest war mir selbst klar. Weiterlesen
EIGENE PRAXIS: Hör nicht auf diese Kläffer!
Seine eigene kleine Praxis aufbauen, bringt viele erfreuliche Momente, bis einem wieder jemand zu spüren gibt, dass man sich nicht zu sehr freuen soll! Wenn Sie dann hin und wieder einknicken, kann ich das gut verstehen.
Da hält man sich mutig aufrecht, ernährt sich von Luft und seinen Träumen, arbeitet eifrig, freut sich über jeden noch so kleinen Fortschritt, und wusch, erwischt einem das emotionale Desaster. Vergessens Sie’s, niemand wartet auf Ihre kreativen Visionen, schon gar nicht, wenn es wächst und gedeiht. Weiterlesen
BÜROKRAM: E-Mail-Macken
Wer auch glauben mag, es sei Wurscht, wie man seine elektronische Post so handhabt; Es lohnt sich schon, sich an ein paar Spielregeln zu halten. Schliesslich wollen wir ohne nervige Details und Ablenkungen einen Inhalt transportieren möchten, der auch gelesen wird. Weiterlesen
EIGENE PRAXIS: Wie knittrig sind Sie?
Knitterig heisst zu gut schweizerdeutsch (auch)knausrig. Dieser Artikel hat nichts mit zerknittert, und kreuz und quer gefaltet zu tun. Aber das wissen Sie ja schon: also, wie knausrig sind Sie? Was stellen Sie sich für eine Note aus?
Nein, nicht geizig. Knausrig ist was dazwischen, sozusagen 50% geizig.
Erstmal müssen wir eins wissen; Knauserig bei was?
Knausrig mit ihrer Praxis, mit Ihren Kunden. Weiterlesen
THERAPIE: Wenn sich der Kopf wie Kaugummi anfühlt.
Quelle: NZZ am Sonntag, 29.12.13
Gestern bin ich auf diese Zeitungsmeldung gestossen. Schade, steht da nicht, weshalb die Kinder und Jugendlichen vom Kaugummikauen Kopfschmerzen bekommen.
Für mich stehen 2 naheliegende Ursachen im Vordergrund: Weiterlesen